|
| | | | | |
Публикации: IT и телекоммуникации
22.06.2017: Ловец лидов для повышения конверсии сайта
Корпоративные новости
Новый инструмент для повышения конверсии сайта разработала компания Callibri. Ловец лидов Callibri побуждает посетителя сайта обратиться к вашим продавцам или оставить свои контакты. День и ночь он привлекает внимание и выводит на контакт тех, кто собирался уйти с сайта и пойти покупать к конкурентам.
21.06.2017: IT исследование: только 26% компаний готовы отразить хакерские и вирусные атаки
Статьи и исследования
Компания Netwrix – международный разработчик решений для аудита изменений в IT-инфраструктуре, подвела итоги ежегодного исследования 2017 IT Risks Report. Цель исследования: представить общий обзор IT рисков, с которыми организации сталкиваются на ежедневной основе, определить какие процессы и ресурсы позволяют минимизировать риски, а также оценить готовность компаний к борьбе с угрозами безопасности.
20.06.2017: Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра
Корпоративные новости
20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи оператора, увеличилось на 36%. Кроме этого, в 2 раза повысилась производительность службы контроля качества, а количество претензионных обращений клиентов снизилось на 30%.
| | | | | |
|
|
Анонимно
