FAQ        Платные сервисы        Рекламодателю        E-mail рассылка        RSS     
   
 
Разместить материал:

Анонимно
Зарегистрироваться
 
   

   
   
   

   
   
   


   
   
   
 Сегодня: 26 апреля 2017
   
 

FAQ


На этой странице представлены основные вопросы, которые могут возникнуть у Вас в рамках пользования системой. Мы надеемся, что наш FAQ их исчерпывает, однако, если что-то осталось за бортом нашего внимания - пишите на support@smi2go.ru, и мы обязательно ответим!

О проекте Smi2go:

Q: Smi2go – пожалуйста, в три слова общие данные о проекте.
Q: В чем цель проекта Smi2go?
Q: Чем Smi2go отличается от уже существующих систем? В чем «интеллектуальность» проекта?
Q: Что необходимо сделать для получения доступа к «интеллектуальным» функциям?
Q: Smi2go – это СМИ? Как регламентируется Ваша активность?
Q: Как у вас с авторскими правами?
Q: Smi2go – это один сайт или часть более масштабной системы?
Q: Что такое КГ «Византия» и как связан Smi2go с этой компанией?
Q: Что такое «Новости партнеров» и какие материалы туда попадают?
 

О публикации материалов:
 

Q: Какие материалы я могу публиковать на Smi2go? Есть ли правила? Ограничения?
Q: Чем отличается анонимная публикация от публикации зарегистрированного пользователя?
Q: Какие типы материалов я могу публиковать?
Q: Я не совсем разобрался с темами материалов. Можно ли поподробнее?
Q: Я хочу опубликовать материал, однако он не подходит к имеющимся типам статей… или к разделению по тематике! 
Q: Есть ли особенности оформления материалов? Шрифты, пунктуация? Тематические блоки?
 

Поиск материалов в системе:
 

Q: Как долго хранятся материалы в системе?
Q: Что-то я не разобрался с поиском. Как он работает?
Q: Я публиковал материалы анонимно, потом от себя, теперь от лица компании. Можно ли как-то «привязать» все мои материалы к компании, чтобы их было легче находить? 


О некоторых сервисах системы
:
 

Q: Что такое автопоиск перепечаток, как он работает? Зачем он нужен?
Q: Зачем нужны PDF-версии материалов? Что такое «Версия для отчета»?
Q: Как реализован календарь?
Q: Что такое html-постинг? Где про это почитать?
Q: Что такое PR Value и Media Outreach? Зачем это?
Q: Что такое «поиск временного персонала» и зачем мне его предлагают при публикации анонса?
Q: Под календарем появляются какие-то события и даты. Что это? 


О платных сервисах
:
 

Q: В моем личном кабинете обнаружил вкладку «Платные услуги». Что это?
Q: Какие платные сервисы доступны в системе?
Q: Как мне перевести деньги, чтобы получить возможность использовать платные сервисы? 


О решении конфликтных вопросов
:
 

Q: Компания, к которой я отношусь, уже зарегистрирована, а я точно знаю, что никто из наших сотрудников этого не делал!
Q: Опубликованный в вашей системе материал содержит неверную информацию!
Q: Опубликованный в вашей системе материал меня оскорбляет!
Q: Опубликованный в вашей системе материал содержит информацию, негативно позиционирующую компанию, к которой я отношусь!
Q: С моего счета в системе пропали деньги! Что делать!? 


Напоминаем! Если Вы не нашли в FAQ-е ответа на Ваш вопрос - пишите на support@smi2go.ru, и мы обязательно ответим!


О проекте Smi2go
:

Q: Smi2go – пожалуйста, в три слова общие данные о проекте.

A: Smi2go запущен в бета-тест 10 июня 2010 года. Релиз состоялся 19 июля 2010 года. Проект создан на платформе, разработанной нашими IT-партнерами – компанией Pumpkin Seed. Разработка и техническая реализация проекта заняла примерно пол года. Офис и хостинг проекта располагается в Москве, «технический мозг» Smi2go базируется в Минске. Petname системы – «Смидваго» =) Приятно познакомиться!
Вернуться к оглавлению


Q
: В чем цель проекта Smi2go?

A: Smi2go – интеллектуальная система распространения пресс-релизов, новостей и анонсов. Первый проект подобного типа в Рунете, сделанный людьми, не понаслышке знающими реальные запросы наших аудиторий: PR-специалистов, аналитиков, представителей медиа-сообщества и просто пользователей Интернета, интересующихся свежими новостями.
Вернуться к оглавлению
 

Q: Чем Smi2go отличается от уже существующих систем? В чем «интеллектуальность» проекта?

A: Smi2go предоставляет целый ряд сервисов, являющихся нашим ноу-хау. Например, возможность автопоиска перепечаток Вашего пресс-релиза в Сети (доступна зарегистрированным пользователям). Возможность получения детализированной статистики по Вашему материалу (включая показатели Media Outreach и PR Value) и многое, многое другое!
Вернуться к оглавлению


Q: Что необходимо сделать для получения доступа к «интеллектуальным» функциям?

A: Просто зарегистрироваться на Smi2go и начать работу. Активация эккаунта нового пользователя занимает несколько минут!
Вернуться к оглавлению
 

Q: Smi2go – это СМИ? Как регламентируется Ваша активность?

A: Smi2go является новостным порталом, цели и задачи которого совпадают с целями и задачами СМИ, описанными в Законе РФ «О Средствах массовой информации». Вместе с тем, сайты, на которых публикуются новости, но которые не имеют регистрации Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия, юридически к СМИ не относятся. Соответственно, в настоящий момент проект Smi2go с точки зрения юриспруденции СМИ не является.
A: В стратегических планах развития проекта – создание собственной редакции, генерирующей контент. По мере развития проекта по данному направлению будет рассмотрена целесообразность добровольной регистрации в качестве СМИ. Горизонт принятия решения – 1 год с момента старта проекта.
Вернуться к оглавлению
 

Q: Как у вас с авторскими правами?

A: Smi2go – сервис, обеспечивающий дистрибуцию контента, права на который принадлежат пользователям системы, его публикующим и не отчуждаются фактом публикации. Права на графические, программные и иные решения, использованные в рамках системы, принадлежат их обладателям, за исключением «неохраняемых» объектов. В случае если Вы являетесь правообладателем какой-либо части/составляющей системы Smi2go, и Ваша собственность используется без разрешения, обязательно свяжитесь с нами для оперативного решения возникшей проблемы. Пишите: abuse@smi2go.ru
Вернуться к оглавлению


Q: Smi2go – это один сайт или часть более масштабной системы?

A: Smi2go – это логический центр более крупной системы, разработка которой продолжается в настоящий момент. Несколько сайтов, опирающихся на единую информационную базу, будут ориентироваться на различные интересы пользователей при работе с информацией и предоставлять различные спец.сервисы… Однако не будем раскрывать все карты раньше времени. Следите за новостями!
Вернуться к оглавлению


Q: Что такое КГ «Византия» и как связан Smi2go с этой компанией?

A: Коммуникационная группа «Византия» (ООО «Византия-консалтинг») – юридическое лицо, в структуру которого в настоящее время входит Smi2go, а также целый ряд других проектов, региональных партнеров и пр. Официальный сайт «Византия» - www.bycon.ru.
А: Специалисты КГ «Византия» поддерживают инфраструктуру проекта, его финансово-юридическое обеспечение, а также работу дополнительных (платных) сервисов, предлагаемых проектом Smi2go пользователям. Рекламные договора в настоящее время также заключаются на головную компанию – КГ «Византия».
Вернуться к оглавлению 


Q: Что такое «Новости партнеров» и какие материалы туда попадают?

A: В этом разделе представлены материалы СМИ, с которыми Smi2go подписал соглашения о предоставлении информации.
A: Цель этого раздела – информирование пользователя о «мире за пределами корпоративных новостей и анонсов». Мы готовы рассмотреть предложения о партнерстве от общественно-политических СМИ, генерирующих собственный контент и желающих расширить пул постоянных читателей за счет использования площадки Smi2go. Пишите нам на editor@smi2go.ru.
Вернуться к оглавлению

 

О публикации материалов:

Q: Какие материалы я могу публиковать на Smi2go? Есть ли правила? Ограничения?

A: Любые, не противоречащие законодательству РФ, а также правилам сервиса Smi2go. Система построена на принципах премодерирования контента, поэтому попытки нарушения законодательства и правил сервиса будут пресекаться.
A: Вкратце о правилах Smi2go:

- Материалы должны соответствовать тематике того раздела, в который Вы их размещаете, а также по форме являть собой корпоративную новость, сообщение об акции, анонс мероприятия, объявление о тендере, работе и так далее.
 - Материалы должны быть оформлены так, чтобы пользователю было удобно их читать. Т.е. информация должна иметь смысл, быть изложена четко, логично и последовательно. Если Вы не уверены в том, что готовы написать подобный материал, мы готовы помочь Вам.
- Информация должна быть истинна. Распространение ложной информации – проблема, с которой мы будем бороться самыми решительными методами как минимум «на своей площадке».
- Крайне маловероятно, что модератор пропустит новость, связанную с политикой, выборами. Мы стремимся максимальной дистанцироваться от этой сферы.
- Для публикации материала Вы должны быть автором или владельцем прав на предоставляемую Вами информацию. Т.е. дословные перепечатки новостей из «Коммерсанта», равно как и из газеты «Ныхас», будут нещадно отсеиваться модераторами.
 - Нещадно будут пресекаться попытки опубликовать в системе оскорбления в чей бы то ни было адрес, неинформативную рекламу, спам сообщения, материалы, содержащие вредоносные ссылки и пр. 

A: Вкратце о законодательстве. Недопустимы материалы порнографического содержания, экстремистского толка, разжигающие вражду на национальной, религиозной или иной почве. Цитируем Закон, на нормы которого, даже не будучи СМИ, мы ориентируемся:

«Не допускается использование средств массовой информации в целях совершения уголовно наказуемых деяний, для разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, для призыва к захвату власти, насильственному изменению конституционного строя и целостности государства, разжигания национальной, классовой, социальной, религиозной нетерпимости или розни, для пропаганды войны, а также для распространения передач, пропагандирующих порнографию, культ насилия и жестокости».
Вернуться к оглавлению

Q: Чем отличается анонимная публикация от публикации зарегистрированного пользователя?

A: Анонимная публикация – ограниченная по функциям простейшая форма публикации материала в системе. Не позволяет использовать html-функции, прикреплять к новостям файлы и мультимедийный контент, очевидно не индексируется по пользователям и компаниям. Нет доступа к статистике материалов.
A: Зарегистрированный пользователь оперирует всем функционалом системы. Расширенный сервис публикации материала, позволяющий адекватно работать с html-кодом (т.е. вставлять фотографии, таблицы, графики и пр.), прикреплять файлы. Особой гордостью проекта является система автопоиска перепечаток Вашей информации, которая также становится доступна зарегистрированному пользователю, наряду с расширенной статистикой просмотров материала. Авторские материалы индексируются по большему количеству полей базы и, соответственно, лучше «видимы» для читателей сайта. Материалы зарегистрированных пользователей входят в рассылки новостей системы. Кроме того, зарегистрированный пользователь имеет возможность создать корпоративный эккаунт и публиковать материалы от лица компании, зарегистрировав ее в нашем каталоге. А также размещать вакансии, объявления о тендерах и многое другое!
Вернуться к оглавлению 


Q: Какие типы материалов я могу публиковать?

A: Анонсы мероприятий. Если событие, новость о котором Вы размещаете, запланировано в будущем, его следует публиковать как «Анонс». Опубликованные в системе анонсы входят в «Ленту анонсов Smi2go», на которую подписаны многие СМИ, использующие подобную информацию для формирования редакционных планов. Кроме того, анонс маркируется в календаре системы, что также облегчает путь Вашей информации к целевой аудитории.
A: Пост-релизы. В эту группу интегрируются материалы, построенные на сообщении о мероприятиях, уже состоявшихся. Вы пишите о том, что первое лицо Вашей компании получило в выходные Нобелевскую премию? Публикуете сообщение о том как ярко состоялась презентация нового продукта? Какие интересные темы обсуждались на закончившейся профессиональной конференции? Все это – пост-релизы.
A: Корпоративные новости – самый традиционный, наверное, тип пресс-релиза. Финансовые результаты, подписанные договора, завершенные проекты, новые предложения потребителям или партнерские соглашения. Новости, которые не поддерживались и не будут поддерживаться мероприятиями, трактуются в системе как корпоративные новости. При чем понятие «корпоративные» в данной ситуации понимается максимально широко и ни коим образом не исключает некоммерческие или государственные организации.
A: Тендеры. Поиск достойного подрядчика – довольно сложная задача. Для того чтобы расширить пул специалистов, готовых предложить Вам свои услуги, мы создали специальный раздел, доступный для зарегистрированных пользователей. Удобный формат индексации и поиска по тендерам позволит Вам быстрее найти подрядчика, а потенциальному подрядчику узнать о Ваших запросах. Более того, материалы, опубликованные в этом разделе, попадают в обзор «Пульс отрасли», ежедневно подготавливаемый специалистами КГ «Византия».
A: Работа. Поиск и предложение работы – неотъемлемая часть существования всех рынков, поэтому при работе с информационной инфраструктурой мы не смогли обойти стороной эту ее составляющую. Поиск и предложение работы структурированы по тематическим блокам, городам, уровню вознаграждения и пр. особенностям, которые позволяют быстро размещать или находить существующие предложения. Небольшое ноу-хау системы – выделение в отдельный блок «временной работы», фактически, подработки «на проект» или «на мероприятие». Существующая на Smi2go система анонсов интегрирована с поиском временного персонала. Таким образом, потенциальный сотрудник может выбирать на каком мероприятии ему хотелось бы поработать, а организатор мероприятия сразу транслировать условия работы с временным персоналом и иную необходимую информацию.
Вернуться к оглавлению


Q: Я не совсем разобрался с темами материалов. Можно ли поподробнее?

A: Система построена на контекстном поиске, поэтому, если по Вашему мнению материал подходит к нескольким темам, размещайте в ту, что больше Вам нравится. Читатели всегда смогут найти материал по ключевым словам. Тем не менее, несколько слов о каждой из тем:
A: IT и телекоммуникации. В этой теме предполагается размещать материалы, связанные с Интернет-проектами и IT-рынком в целом, HiTec-компаниями и связью, программными и аппаратными комплексами и системами. В то же время материалы о сертификации в сфере IT можно размещать как здесь, так и в разделе «Обучение».
A: Транспорт. Широкий круг тем, связанный как с производством и обслуживанием транспортных средств, так и с их использованием. Материалы, связанные с перевозками и логистическими решениями также предполагается размещать в этом разделе.
A: Потребительский рынок и торговля. Новые решения для точек продаж, открытие новых магазинов, торговые акции, HR-составляющая торговли, а также широкий круг тем, связанных с потребительскими предпочтениями, особенностями работы с клиентами в торговле и так далее. В этот же блок должны попадать материалы о предложениях потребителю. Т.е. новый супер-чайник с искусственным интеллектом лучше анонсировать именно здесь.
A: Стиль жизни и отдых. Темы, связанные с досугом в самой широкой, однако не противоречащей законодательству трактовке. Театры, кино, приемы и презентации, книги и инсталляции, а также путешествия, отели, программы тур. операторов. Fashion, если речь идет не о торговле, а именно о моде как стиле жизни. Увлечения и хобби, игры, коллекционирование – все это предполагается размещать в данном разделе.
A: Рынок медиа и рекламы. Название говорит само за себя, однако большая просьба к коллегам обращать внимание на то, что агентство А провело мероприятие не для себя (как правило), а для клиента Б, работающего, например, в сфере IT. В этой ситуации материал логичнее размешать в IT, а не в новостях рынка медиа и рекламы. В то же время именно сюда следует размещать сообщения об активности отраслевых организаций, профильных мероприятиях, результатах работы компаний, партнерских и иных соглашениях, связанных с деятельностью PR, рекламных, маркетинговых, креативных event-компаний, а также с деятельностью СМИ.
A: Экономика и финансы – широкий спектр тем, связанных, прежде всего, с деятельностью финансовых компаний, а также с активностью эмитентов ценных бумаг в случае, если их новости связаны не с профильной деятельностью, а с финансовыми решениями, влияющими на котировки. В этот же раздел помещаются материалы, связанные с рынками ценных бумаг, листингами и делистингами, рыночными займами, IPO и т.д. Потребительская часть финансового рынка также должна быть представлена в данном разделе: новое предложение о кредитах, новые решения для автострахования и пр. – все это по нашей логике должно находиться именно здесь.
A: Здоровье и спорт. В данном разделе предполагается размешать материалы, связанные с медициной: сообщения о новых препаратах, разработках, профессиональных мероприятиях, материалы об исследованиях в сфере медицины, а также корпоративные новости фармакологических компаний, медицинских центров и пр. Здесь же размещаются материалы о спортивных мероприятиях, продукции, связанной со спортом и пр.
A: Обучение – раздел, в котором предполагается размещать сообщения о семинарах, тренингах, практиках, сертификациях, обучающих программах и пр. как ВУЗов, так и организаций или отдельных специалистов, занимающихся обучением в каких-либо сферах. Обратите внимание, что основной темой материала должен быть именно курс обучения, а не, например, факт прохождения курсов повышения квалификации компанией, специализирующейся на перевозках. В этом случае логичнее использовать раздел «Транспорт», т.к. Ваш материал говорит читателю не о программе обучения, а о мерах, которые предпринимаются в Вашей компании для развития сотрудников.
A: Промышленность в самой широкой трактовке. Производство, машиностроение, добыча и переработка полезных ископаемых, промышленная химия, переработка в аграрной сфере и так далее. Следует обращать особое внимание на специфику публикуемой информации – в данном разделе предполагается размещать материалы о профильной деятельности промышленных компаний. Если Ваша компания реализовала благотворительный проект – подумайте о размещении в разделе «Социальная сфера», если вышла на IPO – в «Экономике и финансах». А вот если Вы запустили новый сборочный цех – тогда Вашу информацию надо размещать именно в этот раздел.
A: Недвижимость. Новости рынка недвижимости, завершенные проекты, займы, судебные разбирательства, открытия новых объектов и и.д. Все, что имеет отношение к недвижимости (за исключением объявлений о купле-продаже – в системе Smi2go не предусмотрено подобных материалов) надо размещать именно в этом разделе.
A: Консалтинг и В2В-услуги. Широкий спектр услуг для бизнеса – правовые консультации, услуги патентных бюро, бизнес-аналитиков, маркетологов, специалистов по стратегическому планированию и управлению и многое многое другое – в данном разделе. Обратите внимание на то, что финансовый консалтинг нередко будет более уместен в разделе «Экономика и финансы», а коммуникационный – в «Новостях медиа и рекламы».
A: Социальная сфера. Благотворительные проекты, деятельность общественных и некоммерческих организаций, спонсорство и партнерство в социальной сфере. Именно эти темы по нашей логике должны размешаться в данном разделе.
Вернуться к оглавлению


Q: Я хочу опубликовать материал, однако он не подходит к имеющимся типам статей… или к разделению по тематике!

A: Это крайне маловероятно, однако мы готовы обсудить с Вами возможные изменения в «таксономию» типов или видов материалов, публикуемых в системе. Пишите на editor@smi2go.ru.
Вернуться к оглавлению


Q: Есть ли особенности оформления материалов? Шрифты, пунктуация? Тематические блоки?

A: Жестких ограничений нет, есть одно единственное правило хорошего тона, на котором мы настаиваем: 

Заголовок ТОЛЬКО прописными буквами. Обязательно. Это условие введено для Вашего же удобства. Агрегаторы новостей и поисковые системы нередко воспринимают слова, набранные только заглавными буквами, как аббревиатуры. Это снижает возможности контекстного поиска и – в конечном итоге – видимости Вашего материала Интернету. 

A: Что касается тематических блоков. Как правило, после пресс-релиза размещаются блоки уточняющей информации «О компании» и им подобные. В случае, если Вы зарегистрированный пользователь, чьи материалы связаны с компанией, блок «О компании» дублировать не стоит – информация о компании будет выведена под Вашим материалом. Во всех остальных случаях эти блоки целесообразно включать в тело релиза.
A: Старайтесь не увлекаться эмоциональными, но неинформативными заголовками. «Солнечный свет от компании Х» - это плохой заголовок, т.к. он «продает» читателю эмоцию, а не информацию о компании Х или ее продукции. Эмоция должна возникать в результате прочтения материала. Вариант «Ультрафиолетовые лампы от компании Х для Вашего здоровья» - возможность совместить и эмоцию, и информативность.
A: Не забывайте оставлять свои контакты. Журналистам или просто читателям может понадобиться дополнительная информация!
Вернуться к оглавлению



Поиск материалов в системе:

Q: Как долго хранятся материалы в системе?

A: В настоящее время принято решение о хранении текста материалов без ограничений, мультимедиа-контента, который к ним прикреплен – в течение года. В перспективе совсем старые материалы будут архивироваться и частично выводиться из общего доступа системы, однако случится это года через два, не раньше. После вывода материалы можно будет получить у Администрации проекта, однако уже не совсем бесплатно.
Вернуться к оглавлению


Q: Что-то я не разобрался с поиском. Как он работает?

A: В принципе, также как и в любой другой поисковой  системе. Вы выбираете один или несколько параметров, по которым желаете найти материал, запускаете «Поиск» и смотрите его результаты. Панель расширенного поиска выводится по умолчанию в шапке выдачи любого тематического блока или блока по типу материалов. Доступен поиск по ключевым словам, тематике, виду публикации (для анонсов возможен поиск мероприятий, организаторы которых заинтересованы во временном персонале), дате материала, городу, к которому относится материал, поиск по компании. Эти параметры могут комбинироваться как угодно для Вашего удобства!
Вернуться к оглавлению


Q: Я публиковал материалы анонимно, потом от себя, теперь от лица компании. Можно ли как-то «привязать» все мои материалы к компании, чтобы их было легче находить?

A: Это может сделать только Администратор. Именно поэтому, мы советуем всем пользователям регистрироваться сразу. Пишите на editor@smi2go.ru, и мы попробуем Вам помочь. Единственная тонкость: материалы, опубликованные анонимно, будут привязаны к корпоративному эккаунту только в случае предоставления каких-либо доказательств, что это Ваш материал.
Вернуться к оглавлению



О некоторых сервисах системы:

Q: Что такое автопоиск перепечаток, как он работает? Зачем он нужен?

A: Ни для кого не секрет, что Интернет-источники склонны перепечатывать информацию друг у друга. Для PR-специалиста эти перепечатки – свидетельство интересности материала, удачного решения его подаче, в конце концов дополнительная аудитория. Именно поэтому перепечатки принято включать в отчетность – либо как «Интернет СМИ», либо оформляя в специальный раздел «PR поддержка». Вместе с тем, найти перепечатки не так просто – не все индексируются поисковиками, не все индексируемые работают с «постоянными адресами» материалов и так далее. Кроме того, далеко не все специалисты умеют пользоваться сложными формами контекстного поиска в Яндексе или Google. Для облегчения задачи поиска перепечаток мы сделали спец.сервис, который делает это за Вас. После распространения материалов (через 1-2 часа) Вы можете зайти в блок статистики, связанный с опубликованным Вами материалом, и увидеть ссылки на его перепечатки. По мере появления новых перепечаток этот раздел будет автоматически обновляться.
A: Для того, чтобы эта функция работала, не забывайте ставить галочку «включить автопоиск перепечаток» в форме размещения материала! Напоминаем, что сервис доступен только зарегистрированным пользователям.
Вернуться к оглавлению


Q: Зачем нужны PDF-версии материалов? Что такое «Версия для отчета»?

A: Для отчетности о выходах многим удобнее работать с PDF-форматом, либо же с «принтскринами» страниц Интернет-СМИ, на которых были опубликованы материалы. Соответственно, для Вашего удобства мы сделали возможность сразу получить PDF-версию документа, либо же страничку, с которой уже убрано все, что обычно вырезается из материалов для отчета (баннеры, панели навигации и пр.). Кроме того, оба предлагаемых варианта удобны для печати материалов.
Вернуться к оглавлению


Q: Как реализован календарь?

A: Каждое сообщение в системе привязано к дате. Это дата публикации, дата мероприятия в анонсе, дата объявления тендера и так далее. Единый календарь позволяет удобно просматривать базу в случае, если Вам необходимо узнать «что было тогда-то» или «что будет на следующей неделе-месяце».
A: По нашему замыслу календарь должен стать удобным сервисом для планирования будущих мероприятий, либо же для анализа событий в прошлом. Для планнера календарь – возможность проверить не пересекается ли его мероприятие с мероприятиями, которые уже запланированы кем-либо и зафиксированы в нашей ленте анонсов. Для аналитика – удобная возможность зафиксировать информационные поводы в рамках той или иной темы в тот период, который его интересует.
Вернуться к оглавлению 


Q: Что такое html-постинг? Где про это почитать?

A: В двух словах: html-постинг позволяет сделать Ваш материал красивым, добавить к нему картинок, рамочек, выделить списки… иными словами, сделать так, чтобы на уровне верстки Ваш материал смотрелся красивее, чем просто текст.
A: Более серьезно: HTML (от англ. HyperText Markup Language — «язык разметки гипертекста») — стандартный язык разметки документов в Интернет. Язык HTML интерпретируется браузером и отображается в виде документа, в удобной для человека форме. Подробнее читайте, например, в Википедии: http://ru.wikipedia.org/wiki/HTML.
Вернуться к оглавлению 


Q: Что такое PR Value и Media Outreach? Зачем это?

A: Перечисленное – маркетинговые индексы, которые удобно использовать при подготовки отчетности. PR Value – альтернативная рекламная стоимость материала, т.к. сумма (как правило в USD), которую пришлось бы заплатить за размещение материала того же размера, что и Ваш PR-выход, но на правах рекламы. Этот индекс система подсчитывает автоматически, сообразно ценам на рекламу в системе Smi2go.
A: Media Outreach –
охват аудитории. В нашем конкретном случае – это количество человек, которые увидели Вашу публикацию на сайте или же в рассылках.
Вернуться к оглавлению


Q: Что такое «поиск временного персонала» и зачем мне его предлагают при публикации анонса?

A: Вы никогда не сталкивались с ситуацией «мероприятие завтра, а промоутер заболел»? или же «завтра надо провести срочный опрос, а весь «полевой персонал» разъехался отдыхать»? Если так, мы Вам завидуем. Скорее всего, Вы PR-щик из Японии или хотя бы Германии. Тем не менее, размещая в системе анонс мероприятия, Вы можете указать тип временного персонала, который Вас интересует, а также условия работы и уровень оплаты. Это позволит Вам в кротчайшие сроки найти необходимых людей, а отечественному студенчеству или фрилансерам немного заработать.
Вернуться к оглавлению


Q: Под календарем появляются какие-то события и даты. Что это?

A: Существует большое количество сайтов, на которых можно найти подборки «Этот день в истории». Мы сделали нечто подобное с одним довольно существенным «но». Мы подобрали мероприятия и исторические даты, которые потенциально можно использовать в PR-работе. Когда было совершена первая в истории страховая выплата? Когда был открыт первый в истории банк? Это полезно для планировщиков PR-активности, когда в поисках информационного повода они обращаются к истории. Ну и, сами понимаете, в годовщину Хиросимы, наверное, не стоит организовывать мероприятия для японских бизнесменов.
Вернуться к оглавлению



О платных сервисах:

Q: В моем личном кабинете обнаружил вкладку «Платные услуги». Что это?

A: Это система, позволяющая Вам видеть сумму, которая лежит на Вашем счету в системе (если Вы ничего нам не переводили там ожидаемо будет ноль), а также историю покупки платных сервисов Smi2go. Это удобно и для Вас – позволяет четко видеть что и когда Вы покупали, и для нас – история финансового сотрудничества позволит предложить Вам скидки, специальные услуги и прочие формы спец.обслуживания, когда Вы станете постоянным клиентом.
Вернуться к оглавлению


Q: Какие платные сервисы доступны в системе?

A: Мы рады предложить Вам две группы платных сервисов. Первая связана с Вашими материалами – их проверкой, доработкой, формированием отчетности или созданием информационных поводов для Вашего материала, вторая группа – рекламные услуги.
A
: О доп.сервисах, связанных с материалами, читайте в специально созданном разделе «Платные сервисы».
A
: О рекламных возможностях системы читайте в разделе «Рекламодателю».
Вернуться к оглавлению 


Q: Как мне перевести деньги, чтобы получить возможность использовать платные сервисы?

A: В настоящее время Вам необходимо связаться с представителями КГ «Византия» (info@bycon.ru) или рекламной службой Smi2go (adv@smi2go.ru), либо же позвонить нам в офис по тел. (495) 220-2810. Мы заключим с Вами договор на услуги, и в день поступления средств на наш счет сумма будет внесена в систему – Вы увидите ее в личном кабинете. По мере оказания услуг мы с Вами будем подписывать акты сдачи-приемки, соответственно, после подписания акта сумма списывается со счета. Наши юристы разрабатывают систему оферт, которая позволит упростить регламентирующую сторону сотрудничества, однако до момента их утверждения мы работаем именно так.
A: Для совсем небольших (до 1500 руб.) сумм уже сейчас можно придумать что-нибудь более простое. Звоните – договоримся.
A: В перспективе платные сервисы можно будет оплачивать посредством карточек, через терминалы оплаты и т.д. В настоящее время ведутся работы по подключению системы «Payonline», которая существенно упростит наши взаиморасчеты.
Вернуться к оглавлению



О решении конфликтных вопросов
:

Q: Компания, к которой я отношусь, уже зарегистрирована, а я точно знаю, что никто из наших сотрудников этого не делал!

A: Срочно свяжитесь с администрацией проекта – abuse@smi2go.ru – если это действительно так, fakeовая регистрация будет заблокирована, а все права на использование корпоративного эккаунта будут переданы Вам.
A: В случае, если существует еще одна компания с тем же названием, что и Ваша, эккаунт будет принадлежать тому юридическому лицу, которое обладает регистрацией товарной марки, бренда, логотипа и пр. Если обе компании работают без дополнительных регистраций товарных знаков и пр., Вам придется использовать какое-либо иное наименование компании, например, латиницей.
Вернуться к оглавлению


Q: Опубликованный в вашей системе материал содержит неверную информацию!
Q: Опубликованный в вашей системе материал меня оскорбляет!
Q: Опубликованный в вашей системе материал содержит информацию, негативно позиционирующую компанию, к которой я отношусь!

AAA: В подобных ситуациях, как правило, материал временно блокируется Администрацией, проводятся консультации с нашими юристами, а также с его авторами. Если факт оскорбительности/неверной информации и т.д. будет подтвержден, материал будет полностью заблокирован. По всем подобным вопросам пишите на abuse@smi2go.ru.
Вернуться к оглавлению


Q: С моего счета в системе пропали деньги! Что делать!?

A: База финансовых услуг, оказываемых системой, хранится отдельно от основного сайта и «бэкапится» раз в час. В случае возникновения любых проблем со счетом пишите на abuse@smi2go.ru или Вашему менеджеру, который выделен Вам при покупке платных сервисов, и все проблемы будут оперативно решены.
Вернуться к оглавлению

 



 



 
   
   
   
   

   
 
ByconGroup
 
   

   
   
   

   
 
« апрель 2017 »
ПнВтСрЧтПтСбВс      123456789101112131415161718192021222324252627282930
За весь месяц


« май 2017 »
ПнВтСрЧтПтСбВс 12345678910111213141516171819202122232425262728293031
За весь месяц
 
   

   
 
Медиалогия
 
   

   
   
   
Портал разработан студией NeoWays.ru
КГ "Византия" ©, 2010                                   Служба поддержки пользоваталей: support@smi2go.ru