|
| | | |
Статьи и исследования
9.12.2020: Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
Статьи и исследования
Данные нового исследования Accenture Global Banking Consumer Study говорят о том, что переход от личного взаимодействия с клиентами к обезличенным цифровым транзакциям через онлайн и мобильные каналы во время пандемии ускорил подрыв доверия потребителей к банкам. В ходе исследования аналитики Accenture опросили более 47 000 потребителей из 27 стран по всему миру, включая Россию, и сопоставили данные с аналогичными отчетами за 2019 и 2017 годы.
| | | | |
|
| | | |
ПнВтСрЧтПтСбВс
123456789101112131415161718192021222324252627282930
За весь месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс
12345678910111213141516171819202122232425262728293031
За весь месяц
| | | | |
|