FAQ        Платные сервисы        Рекламодателю        E-mail рассылка        RSS     
   
 
Разместить материал:

Анонимно
Зарегистрироваться
 
   

   
   
   

   
   
   


   
   
   
 Сегодня: 29 ноября 2021
   
 

Версия для отчета Версия PDFИтоги лекции "Отчеты и клиентский менеджмент"

Тематика: Обучение
Статьи и исследования

г. Москва
Дата публикации: 25.10.2021
Дата мероприятия / события: 25.10.2021


Спикером выступила дизайнер Татьяна Безверхая, основатель и руководитель студии TB.Design.



 В пятницу, 15 октября, в ЦДиИ «Экспострой на Нахимовском» прошла лекция на тему «Отчеты и клиентский менеджмент. Как дизайнеру интерьеров наладить качественный сервис».
Спикером выступила дизайнер Татьяна Безверхая, основатель и руководитель студии TB.Design.
 
Татьяна рассказала о системной работе и организации бюрократического процесса в дизайн-студии, благодаря которым можно наладить порядок в документах и освободить дизайнера от рутины.
 
Дизайнер пояснила, какую роль играет система отчетности для студии: вся информация систематизирована и не теряется, проще уладить все разногласия с клиентом в процессе реализации. 
 
Регулярные отчеты от дизайнера – залог спокойствия и доверия клиента. Заказчик сможет доверить весь процесс реализации дизайн-студии под ключ, согласится на съемку объекта в своё отсутствие и порекомендует студию своим знакомым, если весь процесс реализации будет для него прозрачен.
 
Спикер рассказала об этапах создания клиентского сервиса: разработке регламентов и построении систем отчетности и общения с заказчиком. Татьяна привела примеры, что может раздражать клиента в процессе реализации проекта и как этого избежать. Решить проблемы помогут простые правила по составлению отчетности.
 
Гости мероприятия узнали об основных видах отчетов дизайн-студии и наглядно увидели, как их составлять.
 
Тема мероприятия оказалась актуальной: гости с интересом слушали спикера, задавали вопросы и советовались, как лучше организовать систему отчётности в своей работе.
 
Благодарим дизайнера за полезную информацию, а посетителей мероприятия за интерес! Ждем всех снова!




Опубликовал
Котлукова Светлана (archdialog)
Найти все публикации пользователя

Компания:
Должность: директор
 
   
   
   
   

   
 
ByconGroup
 
   

   
   
   

   
 
« ноябрь 2021 »
ПнВтСрЧтПтСбВс 123456789101112131415161718192021222324252627282930
За весь месяц


« декабрь 2021 »
ПнВтСрЧтПтСбВс   12345678910111213141516171819202122232425262728293031
За весь месяц
 
   

   
 
Медиалогия
 
   

   
   
   
Портал разработан студией NeoWays.ru
КГ "Византия" ©, 2010                                   Служба поддержки пользоваталей: support@smi2go.ru